На вопросы отвечает
Сергей
менеджер компании Мебелефф
Можно ли сделать мебель на заказ, по моему эскизу?

Да, можно. Вы можете заказать как стандартное изделие, так и полностью нестандартное. Кроме того, во многие изделия из каталога можно внести изменения, касающиеся размеров, дизайна и цвета. Также мы предоставляем мебель по эскизам клиентов. Возможность и стоимость изготовления Вы всегда можете уточнить у наших менеджеров по тел. +7(499)348-96-44 и по эл.почте sale@shkafy-nazakaz.ru



  

Как осуществляется контроль качества на ваших фабриках?
На фабриках функционируют службы по контролю качества всей выпускаемой продукции (ОТК), которые осуществляют независимый контроль соответствия продукции установленным требованиям и гарантируют это соответствие потребителю. 
В каком случае покупатель не может рассчитывать на ремонт или замену мебели?
Гарантия не распространяется на случаи механических повреждений (царапины, сколы), возникшие по вине покупателя, например при самостоятельной сборке или при самовывозе, а также на случаи повреждения мебели вследствие неправильной эксплуатации, несоблюдения температурных и влажностных условий. В этом случае замена (ремонт) частей изделия производится за счет покупателя. 
Можно ли обменять или вернуть мебель, если она не подошла по размеру, цвету?
Мебель относится к категории товаров, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, форм, габаритов, расцветки или комплектации, согласно перечню N55 непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату, утвержденному Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г.  
Можно ли заказать вашу мебель непосредственно на фабрике?
К сожалению, нет. Фабрика не работает напрямую с покупателями.  
Соответствуют ли цвета дерева и обивки, указанные на сайте реальным образцам?
Цвета дерева, образцы кафеля и обивки, приведенные на нашем сайте максимально соответствуют реальным цветам и образцам, но, конечно же, не на 100%. Кроме того, на разных мониторах один и тот же цвет будет смотреться по-разному. Наши менеджеры всегда ответят на Ваши вопросы. Вы можете позвонить нам по тел. +7(499)348-96-44, либо написать нам на почту sale@shkafy-nazakaz.ru


Нажмите для звонка
+7(499)-348-96-44
отдел продаж